中信银行武汉分行：暖心兑换“零钱包” 支付便利有妙招

(通讯员王寅慧)“现金‘零钱包’兑换服务满足了我们的找零需求，中信银行的服务很周到很暖心!”近日，武汉大通出租车公司司机张师傅拿到“零钱包”后，忍不住为中信银行武汉分行提供的“零钱包”兑换服务点赞。

据了解，为进一步优化现金流通环境，满足人民群众日常生活中的小面额现金支付需求，中信银行武汉分行积极组织开展“零钱包”便民服务活动，辖属网点快速响应工作要求，开展丰富多样的兑换活动，部分网点与合作出租车公司建立常态化便利兑换机制，为出租车司机提供“零钱包”兑换服务。该行工作人员向出租车司机发放整治拒收现金宣传折页，告知“零钱包”可在中信银行武汉分行辖属网点柜面办理，重点提示不得拒收现金等相关规定。

为满足乘客零钱兑换和司机备付找零需求，让乘客出行现金支付更便捷顺畅，中信银行武汉分行暖心制作“零钱包”。“零钱包”内装有不同面额的现金，主要为200元“零钱包”和300元“零钱包”。根据实际需求，该行还可提供定制面额的“零钱包”服务，旨在为司机师傅们提供方便快捷的小面额现金兑换服务，免去他们“找零难”烦恼。

“不用预约，不用排队，不用登记，即来即兑，各种小面额人民币都有”，热情的司机师傅们纷纷在工作群发布“零钱包”兑换活动信息。同时，中信银行武汉分行工作人员在兑换过程中，积极普及现金兑换与支付相关金融知识，贴心地为司机师傅们配备“支持现金支付”标识，并协助张贴在出租车内醒目位置。

“零钱包”兑换活动让现金支付更加便捷，也让“拒收人民币现金违法”成为共识，保障了人民群众支付选择权。中信银行武汉分行将积极践行金融为民、金融便民、金融利民，主动建立联系保障供应机制，持续提升支付便利化水平，让消费者真切感受到“有温度的服务”，为营造良好人民币流通环境贡献“中信力量”。